入社日:2014/4/1

オペレーション
マネジメント部

C.Hamagawa

VOICE

地上と上空、部署と部署を繋ぐ架け橋となって沖縄の運航を支える
INTERVIEW 01現在の業務とやりがい
飛行計画の確認や天気概況などをパイロットに伝える運航支援業務、航空機のバランスを管理するロードコントロール業務、便の到着から出発までの進捗管理や遅延便に対する新しい出発時刻の設定を行う作業工程管理業務などを担当しています。
パイロットへ悪天候や揺れを避ける経路・高度をアドバイスして、お客様に安全で快適な飛行を提供できた際、とてもやりがいを感じます。自部署だけではなく、飛行機を出発させる為に欠かせない様々な部門とコミュニケーションをとりながら業務を行うので、チーム一体となって一便一便飛ばしていると感じられるところが魅力です。
INTERVIEW 02ANA沖縄空港を選んだ理由
空港には旅行、ビジネス、就職進学様々な理由で飛行機を利用するお客様が訪れます。もともと人と接するのが好きで、たくさんのお客様と関わり、笑顔を届けたいと思いグランドスタッフを目指しました。また、那覇空港は海外のお客様も多く利用されるので、得意だった英語を仕事に活かせると考えました。
私は東京都出身ですが沖縄のきれいな海や伝統文化が好きだったので、明るく元気なスタッフが多い印象のあったANA沖縄空港の一員となって、多くのお客様と関わりながら沖縄の魅力を発信していきたいと考えこの会社を選びました。
INTERVIEW 03私のありたい姿
オペレーションの世界は一日も同じことが起こる日はありません。
現状に満足せず昨日の自分より成長できるよう努力と挑戦を続けて、職場の仲間やパイロットから、この運航管理者なら任せて大丈夫と信頼してもらえるような運航管理者になりたいです。
一緒に働く仲間への感謝と尊敬の気持ちを忘れず、自分の知識やノウハウを生かして後輩育成に貢献しつつ自分自身もずっと成長し続けたいと思います。
自分が関わるスタッフの向こう側に、お客様の顔を思い浮かべながら
責任と自覚をもって業務に取り組みます。

CAREER

入社

旅客課配属
カウンター手荷物受託/チェックイン、搭乗口業務、
ロビーサービス

2年目

外航受託業務(チェックイン、手荷物受託、搭乗口業務)

3年目

受託外航スーパーバイザー業務、受託外航教育係

5年目

オペレーション課へ異動
運航支援業務、作業工程管理業務、
ロードコントロール業務、スポットコントロール業務

チャンレンジ

運航管理者資格取得

将来

OMC、他空港、海外空港などでの
運航管理や運航支援業務、オペレーションにかかわる業務

SCHEDULE

11:45

出勤・ブリーフィング

出勤・ブリーフィング

・ブリーフィング開始前までに天気図を確認し全国の天気概況を把握
・重要な航空情報や前日からの引継ぎ事項を確認した後、責任者とブリーフィングを行う

12:00

運航支援業務 (カウンター)

運航支援業務 (カウンター)

・ステーションに出頭したパイロットへ天気概況や、飛行中の揺れの状況などをアドバイス
悪天時は特に激しい雨域や雷、乱気流を避ける必要がありここでの情報伝達が安全で快適な飛行への重要な役割を担っています
・機材情報や飛行計画の確認も行います。

16:00

休憩

休憩

17:00

運航支援業務 (地上無線)

運航支援業務 (地上無線)

・無線を利用して那覇に到着後別の空港へ折り返し出発する機内のパイロットへ気象情報、飛行経路上の情報、機材情報などを伝達し飛行計画の確認を行います
短い時間でパイロットが知りたいであろう情報を考察し的確に伝える技術が求められます

17:00

スポットコントロール

スポットコントロール

・飛行機がスムーズに駐機できるよう駐機場の調整を行います
駐機場の数は限られているので他社や管制と調整しながらパズルのように便をあてはめ、無駄のない駐機場運用を行います。

18:30

ロードコントロール業務

ロードコントロール業務

・飛行機のバランスが悪くならないようお客様の着席位置や貨物・手荷物の搭載位置を監視・調整します
・搭載する危険品を把握しパイロットへ通達します
安全に直結する責任と緊張を伴う業務です

20:30

退勤

退勤

INTERVIEW 04休日はどのように過ごしていますか。
旅行に行くのが好きなので、連休では県外に旅行へ行ったり、県内で遠出をして泊まりに行ったりしています。
家族と友人がハーリー(沖縄の伝統漁船で競漕をする行事)に参加することがあるので大会があるときは応援しに行ったりもしています。小さな船ですがそれ以上に迫力があり、みんなで力を合わせて一つの船を漕いで進んでいく姿は、色んな業務を担うスタッフが思いを一つに、一便を飛ばす私たちの姿と重なりとても魅力があります。

MESSAGE

仲間と協力し、
大切なお客様を乗せた1便を空へ

私たちは大切なお客様を乗せた1便を飛ばす為、欠かすことのできない業務を担うたくさんの仲間と協力し、支え合いチームとなって業務を行っています。

一緒に沖縄でANAの運航を支える仲間になりませんか。

RECRUIT GUIDE