PASSENGER SERVICE 旅客サービス業務
国内線の航空券の発券や搭乗手続き、搭乗ゲート、到着ロビーでのお客様へのサービス、バックオフィスでの工程管理を担当しています。
搭乗手続き
航空券の予約・発券、搭乗手続きや手荷物の受託を行う業務です
ロビー
マネジメント業務
空港にてストレスなくスムースな移動空間を提供出来るよう、航空機を利用されるお客様のサポートを行う業務です
お手伝いが必要な
お客さまのサポート
お手伝いが必要なお客様に、安心して快適な空の旅をお楽しみいただけるようサポートを行う業務です
オペレーション
コントロール業務
旅客・手荷物業務におけるオペレーション管理、お客様対応に必要な情報収集・現場スタッフへの伝達を行う業務です
ラウンジ受付業務
プレミアムカスタマーおよびラウンジご利用対象旅客に対し、ご出発までのひとときを快適におすごしいただけるようサポートを行う業務です
コンシェルジュ
ご出発までのひとときを快適にお過ごしいただけるよう、専用ラウンジにてサポートを行う業務です
その他
遺失物管理、国際線乗り継ぎカウンター
VIP VIPサービス業務
VIPのお客様に対して、高品質なサービスを提供できるよう、機内までのサポートを担当しています。
