①ANA沖縄空港を選んだ理由
学生時代、大分県の別府市にある大学に通っていたこともあり、『観光業』と接する機会が多くありました。
その為卒業後は、出身地である沖縄県の観光に貢献できる人になりたいという漠然とした夢がありました。
沖縄の玄関口である空港で多くのお客様により良い接客を届けることで、沖縄ファンを増やしたいという思いからこの会社に入社しました。
②仕事のやりがい
グランドスタッフの仕事は、お客様からの声がダイレクトに届けられます。
お客様から『ありがとう』とお褒めの声を頂けた時は、とてもやりがいを感じますし、私も嬉しくなります。
また、他部署と連携し飛行機が定刻に出発した時の達成感はこの職業ならではだと思います。
③職場の好きなところ
先輩、上司関係なく気さくにコミュニケーションが取れる職場の雰囲気です。部署間の連携がとても重要な職業なので、日頃からコミュニケーションは密にとるように心がけています。
④キャリアビジョン
今年度からインストラクターとして、後輩のスキルアップを担う立場となりました。
今までの学びや経験を活かしお客様だけではなく、社員に対しても温かい対応ができる人財になれるよう
私自身精進しながら、後輩育成をしていきたいです。
⑤未来の航空業界を担うあなたへ
空港では台風や機材整備などイレギュラーが日常茶飯事ですが、そんな時でも慌てずに柔軟に対応できる対応力が求められます。
そういう人財になれるように私も日々勉強中です。一緒に頑張りましょう。
